Лист как зебра: почему принтер печатает полосами и как это исправить

Михаил Фомин

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Обнуление картриджа

Как обнулить картридж? В зависимости от производителя и типа устройства, возможны разные пути. К примеру, на принтере Canon Pixma IP2700 (и на любом принтера линейки IP):

  • Как только монитор выведет оповещение «пустая» чернильница» — нажмите «ОК».
  • На табло жмём «STOP(RESET)» и удерживаем её до 15 секунд.
  • Запускаем скачанную «Service Tool_V2000» и в интерфейсе программы нажимаем «Clear ink Counter»

На некоторых копирах имеется отдельная клавиша.

Она отменяет контроль и подсчет. Если её нет – зайдите: «Панель управления» -> «Принтеры» -> «Свойства», затем вкладка «обслуживание», в ней есть графа «Сведения о состоянии» и снимаем галочку с « Автоматически выводить предупреждение».

Прочистка печатающей головки

Бывают случаи, когда после долгого простоя или после заправки картриджа принтер плохо печатает. Печать может быть бледная, с полосами или вовсе на печать выводятся белые или чёрные листы. В этом случае может помочь процедура чистки печатающей головки. Запустите такую процедуру у вас на принтере. После этого распечатайте пробную страницу. Если проблема сохраняется, необходимо отвезти принтер в сервисный центр на прочистку головки или купить новый картридж(если печатающая головка находится в нём).

Почему мой принтер печатает только желтым цветом?

1. Очистите печатающие головки

  1. Выполнение многократной очистки печатающих головок может решить любые проблемы, связанные с принтером.
  2. Загрузите обычную белую бумагу во входной лоток.
  3. На панели управления принтера нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы отобразить дополнительные параметры.
  4. В списке параметров выберите « Настройка».
  5. Выберите Инструменты для просмотра меню инструментов.
  6. Выберите « Чистая печатающая головка ».
  7. Подождите, пока принтер завершит процесс очистки печатающей головки. Нажмите OK, как только процесс завершится.
  8. Теперь принтер напечатает тестовую страницу, чтобы вы могли просмотреть результаты.
  9. Если вы не удовлетворены, выполните другую очистку печатающей головки, повторив предыдущие шаги. Сделайте это 3-4 раза, если это необходимо.

2. Совместите печатающую головку

  1. Загрузите обычную бумагу во входной лоток.
  2. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы отобразить второй экран навигации.
  3. Выберите «Инструменты» из вариантов и затем нажмите « Выровнять печатающую головку».
  4. Подождите, пока принтер выровняет печатающую головку, а затем распечатайте страницу выравнивания.
  5. Убедитесь, что вы распечатали еще одну страницу диагностики качества печати, чтобы убедиться, что проблема решена.

Большинство пользователей принтеров HP не знали, что HP Print and Scan Doctor может решить многие проблемы. Узнайте об этом здесь.

3. Проверьте низкий уровень чернил

  1. Принтер использует различные цвета для смешивания и печати документа нужного цвета. Если в одном из чернильных картриджей осталось мало чернил, возможно, вам придется заменить его.
  2. Например, если красный цвет не печатается, необходимо также проверить наличие голубого, кроме уровня чернил в красном картридже.
  3. Нажмите кнопку « Настройка» на панели управления принтера.
  4. Нажмите клавишу со стрелкой вниз, выберите Инструменты и нажмите ОК.
  5. Выберите « Показать чернила » и нажмите ОК. Это отобразит уровень чернил в картриджах на панели управления принтера.
  6. Замените картридж при необходимости.

4. Перекалибруйте цвет

  1. Загрузите пару чистой белой бумаги во входной лоток.
  2. Откройте приложение HP Solution Center .
  3. Нажмите « Настройки» и выберите « Параметры печати».
  4. Теперь нажмите на Панель инструментов принтера.
  5. На вкладке « Службы устройства » выберите параметр « Калибровать цвет» .
  6. Следуйте инструкциям на экране. Процесс может занять несколько минут. Подождите, пока принтер распечатает отчет об испытаниях, проверьте отчет и повторите процедуру, если это необходимо.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ КАК:

  • Как обнулить счетчик использованных чернил для принтеров Epson [БЫСТРОЕ РУКОВОДСТВО]
  • [ИСПРАВИТЬ ЭТО] Принтер отображается как устройство Unspecified в Windows 10
  • Как удалить поврежденный драйвер принтера [РУКОВОДСТВО ПО ШАГУ]

Что делать если принтер плохо печатает?

О возможных проблемах с картриджем обычно становится известно еще до того, как принтер вовсе перестает печатать. Полосы, размазанная краска, пробелы или повторяющаяся последовательность черных точек на распечатанных документах должны сразу насторожить пользователя. Сами по себе такие дефекты не исчезнут, а только станут усугубляться в процессе эксплуатации печатного устройства.

Читайте также:  Сброс счетчика тонера Brother DCP l2500dr, l2700dnr, l2700dwr

Почему принтер печатает бледно?

Когда в картридже заканчивается краска или тонер, принтер начинает печатать бледно, с выделенными белыми областями на одной из сторон страницы. Если принтер печатает полосами, выводит чистые листы или видны белые непропечатанные области, то необходимо перезаправить картридж. Хотя иногда на документах PDF бледно печатаются лишь небольшие области, что свидетельствует о дефектах фотобарабана. После длительного попадания света на поверхность вала он может прийти в негодность. Фотобарабан – это светочувствительная деталь и если его засветить, то он начинает печатать бледно. Единственный выход – делать замену.

Почему принтер печатает полосами?

  • Если Canon печатал бледно, но после заправки картриджа дефект исчез, то волноваться нет причин. Но есть случаи, в которых процедура заправки может только усугубить проблему. Например, если начинают появляться черные полосы. После заправки картриджа темные полосы станут видны еще более отчетливо. В случае появления черных полос с одной или двух сторон страницы перед заправкой следует провести процедуру восстановления картриджа, хотя лучшим вариантом будет его полная замена.

Восстановление картриджа предусматривает замену фотобарабана и сопутствующих деталей. После многократного восстановления картридж подлежит утилизации.

  • При использовании СНПЧ необходимо проверить всю систему: от банок, в которых находится краска до печатающей головки. Чаще всего причиной, почему не печатает принтер, является завоздушивание печатающей головки или шлейфа СНПЧ после заправки. Для прочистки ПГ Canon и шлейфа используйте штатные прочистки до полного выхода воздуха через воздушные клапаны картриджей.
  • После длительного простоя в печатающей головке струйных принтеров засыхает краска и потому необходимо делать компьютерную очистку через специальную утилиту, поставляемую в комплекте к устройству. Хотя, даже многократная очистка не всегда помогает прочистить сопла и дюзы, потому придется использовать химические жидкости на основе нашатырного спирта (в домашних условиях это Мистер Мускул для окон). Важно для промывки ПГ не использовать ацетон или спиртосодержащие средства. Делать промывку ПГ Canon в домашних условиях довольно сложно и если вы неуверенны в благополучном исходе процедуры очистки, то лучше доверьте решение этого вопроса профессионалу.
  • Неполадки в работе Canon могут появиться после некачественной заправки картриджа. На файлах PDF можно увидеть остатки отходов тонера с двух сторон страницы. В таком случае необходимо немедленно остановить принтер и очистить бункер отработки. Из-за некачественной заправки картриджа можно повредить печатающий механизм. А потому заправку лучше делать в проверенном сервисном центре.
  • Точки и риски на файлах PDF свидетельствуют о попадании в картридж посторонних предметов или нарастании частичек тонера на пути продвижения бумаги. После заправки в картридже остаются частички тонера, талька или в него попадают бумажная пыль и крошки, которые ведут к порче деталей печатающего механизма. Если Epson работает в условиях таких нагрузок, то в скором времени он потребует ремонта или утилизации. Разберите картридж и полностью со всех сторон очистите механизм от посторонних предметов, пыли и грязи. Только после чистки можете снова запускать Epson в работу.
  • Когда принтер печатает бледно, а краска размывается по ходу продвижения бумаги, то возникла проблема с термопленкой. Нужно срочно устранить неисправность, иначе может потребоваться ремонт Epson.
  • Использование низкокачественных чернил также может стать причиной того, что картридж печатает бледно. Оригинальная краска Epson позволяет добиться оптимального качества печати.

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Проблемы с картриджем

  • Тонер почти закончился.
  • Тонер высыпается из емкости из-за неплотного закрытия.
  • Переполнен бункер-отходник.
  • Внутрь картриджа попал инородный предмет.
  • Испорчен или изношен фотобарабан – элемент картриджа в виде цилиндра, на который под воздействием лазерной или светодиодной засветки прилипает тонер и уже с него переносится на бумагу.
  • Повреждено лезвие очистки фотобарабана (ракель).
  • Испорчен или изношен магнитный валик – элемент, который заряжает частицы тонера, за счет чего последние прилипают к засвеченным участкам барабана.
  • Магнитный валик не полностью соприкасается с фотобарабаном.
  • Неправильно закреплено лезвие дозировки тонера, которое удаляет его излишки с магнитного вала.
  • Повреждены уплотнительные элементы барабана и магнитного вала.
  • Неисправны узлы соединений, механические части и другие детали картриджа.
Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

В основе проблем с закреплением красителя на бумаге обычно лежит повреждение либо износ нагревательного и прижимного валов печки.

Проблемы с оптикой чаще связаны не с дефектом, а с загрязнением последней просыпавшимся тонером или пылью.

Как определить причину неисправности по отпечатку

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Вертикальная светлая (непропечатанная) полоса ближе к центральной части листа обычно появляется, когда тонер на исходе. Чем меньше его осталось, тем шире полоса и бледнее печать. Если тонера достаточно, дефект может быть вызван неисправностью системы его подачи.

Что делать: заправить или заменить картридж.

Полоски состоят из темных (цветных) точек, разбросанных по всему листу. При каждой печати появляются в разных местах. Подобное бывает после заправки картриджа, когда часть тонера просыпается наружу, или от переполнения буфера-отходника.

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Что делать: прочистить картридж, убедиться в его герметичности. Удалить грязь из буфера.

Полоски идут вдоль листа и имеют размытые края. Это тоже обычно случается из-за переполнения буфера, а также – попадания внутрь картриджа постороннего предмета, повреждения или износа ракеля.

Это интересно: Компьютер не включается с CD/DVD приводом

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Что делать: прочистить картридж, освободить буфер, заменить испорченный узел.

Узкая непропечатанная полоска с четкими краями вдоль листа. Светлые полосы в виде тонких линий. Обычно тонер не попадает на отдельный участок листа из-за препятствия. Виновником, как правило, бывает инородное тело (скрепки, монеты, крошки и т. п.) между магнитным валиком и лезвием очистки.

Читайте также:  Подробная инструкция по заправке картриджей HP DeskJet 2130

Что делать: убрать инородное тело.

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Нечеткие темные полосы тянутся поперек листа. Самая частая причина этого – износ магнитного вала.

Что делать: заменить вышедший из строя узел или весь картридж.

Темная полоска с повторяющимися элементами расположена на одном или обоих краях листа. Проблема возникает из-за дефекта поверхности барабана, магнитного валика или валов системы термозакрепления. Определить виновника можно следующим способом: поместите в принтер лист бумаги и отправьте задание на печать. Когда он будет захвачен наполовину, выключите принтер и извлеките бумагу. Если на отпечатке нет полос – проблема в системе закрепления (печке). Если есть – в картридже.

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Что делать: заменить неисправный узел.

Полоски неправильной формы заполняют фоном весь лист. Возможные причины: картридж заправлен тонером низкого качества, плохо очищается магнитный вал, загрязнена оптическая система.

Что делать: заменить тонер, прочистить картридж, прочистить оптику принтера. Проверить положение лезвия дозировки.

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Четкие поперечные полоски расположены на одинаковом удалении друг от друга. Источники проблемы: нарушение контакта магнитного валика и барабана из-за высыпания тонера, повреждение ракеля, переполнение буфера-отходника.

Что делать: очистить картридж, убедиться в его герметичности, освободить буфер, заменить неисправный узел.

Частые узкие поперечные полосы обычно возникают из-за загрязнения оптической системы.

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Что делать: очистить оптику.

Накладки и повторы фрагмента отпечатка вдоль листа являются типичной неисправностью валика первичного заряда – элемента, который ионизирует поверхность барабана.

Что делать: очистить контакт валика, если не поможет – заменить его.

Если «полосит» лазерный или светодиодный принтер

Еще раз повторю, что список не учитывает индивидуальных особенностей принтеров разных марок. Так, владельцам Xerox или Samsung имеет смысл пропустить советы почистить буфер отходов, так как у них его нет, а счастливым обладателям HP и Canon стоит начинать именно с этого. Также полезно посетить официальный сайт и форумы, где обсуждают вашу модель – там нередко есть информация о типовых дефектах печати и методах их устранения. В дополнение к этой статье она существенно облегчит вам диагностику и ускорит решение проблемы.

Если принтер не использовался длительное время

Принтер — оборудование, которое не любит простоя. Если его долго не использовать, каналы, по которым циркулируют чернила, могут пересохнуть. При попытке распечатать очередной документ датчик зафиксирует отсутствие подачи чернил на печатающую головку, вследствие чего и возникнет соответствующая ошибка. Для решения этой проблемы достаточно выполнить два мероприятия:

  • Очистить сопла картриджей.
  • Очистить печатающую головку.

Очистка картриджей

Очистка картриджей заключается промывке сопел, откуда краска подается в принтер. Эти сопла имеют очень малые размеры — тоньше волоса, потому их очень легко повредить. Механическую чистку сразу следует исключить, т.к. вряд ли можно найти предмет, который бы поместился внутрь сопла картриджа. Поэтому для очистки чернильниц используется другой способ — замачивание в специальном растворе.

Сама процедура может быть выполнена следующим образом:

  • Приготовьте неглубокую емкость, в которой уместится картридж, несколько чистых бумажных салфеток и жидкость для очистки (можно использовать бутилированную негазированную воду).
  • На дно тары уложите салфетки.
  • Залейте их жидкостью для очистки таким образом, чтобы она просто пропитала салфетки.
  • Разместите поверх салфеток чернильницы соплами вниз.
  • Подождите до тех пор, пока по салфетке не начнут разливаться чернила. Это может занять как несколько минут, так и несколько часов.
  • После промывки дайте картриджам немного подсохнуть в течение 10-15 минут, затем установите их на место.
  • Попробуйте распечатать документ.

Эту же процедуру следует проводить и в случае, если в принтер устанавливаются давно не использовавшиеся картриджи.

Очистка печатающей головки

По мере эксплуатации или при длительном простое принтера печатающая головка может засориться высохшими чернилами, что также приводит к рассматриваемой проблеме. Для устранения этой неисправности можно попробовать запустить функцию очистки печатающей головки, которая присутствует в любом современном принтере. Для ее запуска можно воспользоваться кнопками или дисплеем на лицевой панели устройства, но проще это сделать средствами программного обеспечения (драйвера), устанавливаемого на компьютер.

Приведем пример очистки печатающей головки на принтерах производства Canon:

  • В программе, откуда осуществляется распечатка документа, нажмите комбинацию клавиш «Ctrl+P», затем нажмите на кнопку «Свойства» напротив названия модели принтера.
  • Перейдите во вкладку «Обслуживание», затем нажмите на кнопку «Очистка».
  • В открывшемся окне можно будет выбрать группу картриджей, которые будут задействованы в процессе очистки.
  • Нажатие на кнопку «Выполнить» запустит процесс очистки печатающей головки.
  • По завершению процедуры откроется новое окно «Проверка сопел», нажмите на «ОК» для запуска проверки.
  • Процедура завершена.

В большинстве принтеров запуск процедуры очистки головки осуществляется по одному и тому же принципу.

Явные причины поломки

При появлении вертикальных линий, пропусков и увеличения выраженности проблемы задумываются о проблемах с фотовалом, что решается заменой. Также меняется лезвие очистки. После нескольких дозаправок и длительной эксплуатации могут появиться полосы через равные промежутки, переполненный бункер отработанного тонера – причина поломки. Его нужно чистить во время дозаправки. При белых пятнах, пропусках, бледности причиной может служить сношенный магнитный вал, его можно только сменить.

Принтер печатает пустой лист: ищем причины проблемы

Если принтер печатает пустые листы, то, возможно, ему требуется вмешательство специалиста. Но часто проблему можно устранить собственными силами. Для этого необходима всесторонняя оценка возможных причин такой неполадки.

Читайте также:  Драйвер для Canon PIXMA G3411 + инструкция как установить на компьютер

Невнимательность исполнителя

Очень часто виновником бед становится не компьютер и не МФУ, а рассеянность пользователей. Для начала проверьте правильность оформления документа, при печати которого принтер выдает пустые листы. Возможно, внутри файла имеются незаполненные страницы, строки. Проблема решается простым редактированием.

К аналогичным причинам, связанным с рассеянностью пользователя, можно отнести следующее:

  1. Используется неподходящий тип бумаги.
  2. С картриджа не снята защитная пленка. Она нужна для того, чтобы до начала эксплуатации уберечь картридж от высыхания или от высыпания тонера, если это лазерный аппарат. По этой причине устройству не удается распылять краску на бумагу. Возможно также, что защитная пленка мешает МФУ распознать картридж.
  3. Кабель USB не плотно прилегает к устройству. Стоит отметить, что вопрос со шнуром может иметь принципиальное значение. Поэтому не используйте дополнительные удлинители, порт для кабеля должен быть со стойким соединением.

Никаких сложностей в указанных случаях с тем, чтобы принтер начал распечатывать, не будет. Достаточно устранить причину.

А может, дело в картридже?

В том, почему принтер печатает пустые листы, может быть виноват и картридж. Что с ним могло произойти?

Проверьте, удалена ли защитная пленка

  1. Банально закончилась краска и печатающее устройство стало печатать чистые листы бумаги. Хотя накануне данного события пользователь должен был заметить полосы и слабо читаемый текст. При индивидуальном владении пропустить это было бы невозможно.

    А вот в условиях коллективного пользования, чистый лист бумаги, вышедший из многофункционального устройства, заставит потратить время на поиски причины неприятностей.

  2. В картридже засохла краска. Такое случается, если устройством длительное время не пользовались.(см.

    статью: Что делать если картридж засох)

  3. В случае со струйными принтерами причиной чистых листов могут быть забитые сопла печатающей головки. Это не позволяет распылять краску на бумагу. Решением проблемы станет запуск системы очистки.
  4. Сломалась печатающая головка.

Устранить проблему с картриджем не сложно, за исключением последнего случая. При такой поломке придется обратиться за ремонтом к специалистам.

Неполадки с ПО

Необходимо проверить программное обеспечение. Для этого стоит распечатать пробную страницу печати. Через панель управления компьютера заходим в раздел «Устройства и принтеры», во вкладке «Свойства принтера» выбираем свою модель. В разделе «Общее» нажимаем — «Пробная печать».

Если тестовая печать прошла успешно, то стоит предпринять следующие шаги:

  •  распечатать через другую программу;
  •  преобразовать документ в другой формат;
  •  проверить принтер на совместимость с операционной системой;
  •  проверить компьютер на вирусы, антивирусы и прочее.

Виноват принтер

Если при отправке отчета листы отказываются выходить, то источник такой проблемы нужно искать не в компьютере, а в самом многофункциональном устройстве.

Ведь из всей офисной техники больше всех физически работает именно принтер. Печать многих «струйников» происходит при высокой температуре. Это приводит к нагреву головок.

Следствием этого может стать сбой, когда принтер начинает печатать чистые листы бумаги. А иногда, по данной причине принтер не печатает вообще. Отключите устройство, дайте отдохнуть и повторите попытку через пару часов.

Лучше, если это произойдет не ранее, чем через 12 часов.

Если вариант с нагревом печатающих головок не дал результатов, то нужно проверить работу следующих механизмов: фотобарабана, магнитного вала и высоковольтного блока.

Возможно, дело в контактах картриджа

Неисправность фотобарабана не позволяет переносить изображение с блока лазера на бумагу. Принтер начинает печатать пустые листы.

Не исключено, что МФУ, печатающее чистый документ, имеет поврежденный магнитный вал, скорее всего, на него пропал контакт. К аналогичным последствиям приведет и неисправность высоковольтного блока, так как не будут создаваться заряды, необходимые для переноса картинки.

Во всех случаях, справиться самостоятельно не получится. Необходимо обратиться в сервисный центр.

Принтер печатает пустой лист: ищем причины проблемы Ссылка на основную публикацию

Остальные причины: картридж, чернила

В основном, все вышеперечисленные проблемы были связаны с лазерными принтерами. Разберём также, почему струйный принтер печатает белыми полосами и что делать в этом случае.

Принцип работы струйного и лазерных принтеров значительно отличаются. На данный момент, струйные значительно уступают лазерным и СНПЧ (Система непрерывной подачи чернил), в цене, скорости, ресурсе и других характеристиках. Но не все пользователи поменяли свои устройства на более современные, кому-то это и не требуется.

Стандартные причины при возникновении дефектов для струйного принтера:

  • Недостаток чернил
  • Чернила засохли
  • Нарушена герметичность картриджа
  • Неисправность печатной головки
Остальные причины: картридж, чернила

Способы решения:

  • Для начала следует убедиться, что с картриджем все в порядке – проверить уровень чернил, убедиться в его целостности.
  • Выполнить проверку и прочистку печатающей головки. В настройках принтера пройти во вкладку «Обслуживание» или «Сервис» и выбрать «Очистка печатающей головки» .

Отличного Вам дня!

Нередко пользователям печатающей техники приходиться решать следующую задачу: почему лазерный принтер печатает с полосами? Конечно, в ходе длительной эксплуатации качество работы оргтехники, в частности, мфу постепенно снижается, в результате чего начинают появляться полосы при печати. Но подобная проблема преследует даже новенькие лазерные принтеры. Так в чем причина?

Если у вас струйный принтер

«Полосатая» печать в струйных принтерах любого производителя появляются при следующих причинах:

  1. Когда чернила на исходе, чип либо блокирует картридж, либо, как в принтерах Эйч-Пи, печатает некачественно, с полосами.
  2. Печатающая головка, устройство, которое наносит чернила, забилось высохшими частицами.
  3. В печатающей головке появился воздух.
  4. В печатном механизме есть неисправность (шлейф, например).

И теперь мы предложим вам несколько способов устранения проблемы печати полосами.